Rückgabe & Umtausch

Bei Heavysaurus Shop möchten wir, dass du mit deinem Dino-Merch vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Formular oder lade es in deinem Kundenkonto herunter, um deine Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel – am besten in der Originalverpackung – zusammen mit dem Rückschein in das Paket.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.